Vanliga frågor och svar
Har du frågor? Vi har svaren. Om du inte hittar det du söker kan du alltid kontakta oss.
Produkter
Vad är topphastigheten på KuKirin G4?
KuKirin G4 har en maxhastighet på 70 km/h med tre hastighetslägen: 20, 40 och 70 km/h.
Hur långt kan jag köra på en laddning?
G4 erbjuder en räckvidd på upp till 75 km per laddning i medelhastighet med en förare på 65 kg.
Hur lång tid tar det att ladda?
En full laddning tar ungefär 10–11 timmar med den medföljande laddaren.
Vad är den maximala lastkapaciteten?
KuKirin G4 klarar en maximal förarvikt på 120 kg.
Är sparkcykeln vattentät?
Ja, G4 har en IP54 vattentäthetsklassning, vilket innebär att den klarar lätt regn och stänk. Vi rekommenderar inte att köra i kraftigt regn eller att sänka ner sparkcykeln i vatten.
Vilken typ av däck använder den?
G4 använder 11-tums vakuumdäck (slanglösa), som erbjuder en smidig körning och är punkteringsbeständiga.
Beställning & frakt
Hur lång tid tar leveransen?
Leveranstiderna varierar beroende på din plats och lagertillgänglighet. Se vår fraktpolicy för fullständiga detaljer.
Skickar ni internationellt?
Vi betjänar främst kunder i Europa. Kontakta oss för internationella fraktförfrågningar.
Kan jag spåra min beställning?
Ja! När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post.
Garanti & returer
Vad omfattas av garantin?
Vi erbjuder 12 månaders garanti på kvalitetsfel. Vänligen läs vår fullständiga garantipolicy för detaljer om vad som omfattas och inte.
Vad händer om min sparkcykel kommer fram skadad?
Vänligen rapportera eventuella skador inom 2 dagar efter mottagandet av din beställning. Vi ordnar en ersättning eller återbetalning. Se vår garantipolicy för mer information.
Omfattas förbrukningsdelar?
Nej – förbrukningsdelar som däcksatser och bromssatser omfattas inte av garantin då de slits naturligt vid användning.
Teknisk support
Var hittar jag bruksanvisningen?
En tryckt bruksanvisning medföljer i lådan. Om du behöver en digital kopia, vänligen kontakta oss.
Kan jag få reservdelar?
Ja, reservdelar finns tillgängliga. Kontakta oss så hjälper vi dig att hitta det du behöver.